Verschiedenste Untersuchungen haben gerade in der letzten Zeit bewiesen, dass bei der überwiegenden Anzahl von IT-Projekten die Anforderungen dramatisch schlecht dokumentiert sind und meist von den am Projekt beteiligten auch noch ganz unterschiedlich interpretiert und bewertet werden...

Im günstigsten Fall verursachen schlechte Anforderungen "nur" Mehrkosten. Im schlimmsten Fall scheitern richtig große Projekte nach jahrelanger Umsetzung vollständig - oft einfach an fehlerhaften, unklaren, schlecht dokumentierten Anforderungen.

Ein gutes und durchdachtes Pflichtenheft ist äußerst entscheidend für die erfolgreiche Umsetzung eines IT-Projekts. Das gilt nicht nur bei der Erstellung einer Individualsoftware, sondern bei nahezu jedem IT-Projekt, von der Beschaffung eines Arbeitsplatz-PC's über die Gestaltung einer Internet-Präsenz  bis zum Aufbau einer mehrschichtigen Business-Lösung. Ohne klar strukturierte und treffend formulierte Anforderungen sind IT Projekte nur schwer umzusetzen.

Darum lohnt es sich ganz besonders, aus der Dokumentation der Anforderungen an ein zukünftiges IT-Projekt ein eigenes Projekt zu machen! Ziel dieses vorangehenden Projektes ist die Erstellung eines Pflichtenheftes (manchmal auch als Lastenheft bezeichnet), in dem alle Anforderungen klar und in möglichst allgemein verständlicher Sprache niedergeschrieben sind. Ein solches Pflichtenheft sollte es im besten Fall sogar einem Fachfremden ermöglichen, die Projektanforderungen zu verstehen - möglichst ohne eine Fachwörterbuch oder einen IT-Berater hinzuziehen zu müssen.

Als IT-Dienstleister sind wir selbst schon mit vielen Pflichtenheften in Berührung gekommen. Leider nur selten mit guten, klar strukturierten und verständlichen Werken. Zumeist sind Pflichtenhefte jedoch - wenn sie überhaupt dokumentiert sind - oft missverständlich, unvollständig, unklar und nicht selten schon überholt. Während die Anforderungen sich weiterentwickelt haben, ist die Dokumentation irgendwo stehen geblieben.

Wir können daher nur dringend raten: Nehmen Sie sich die Zeit und dokumentieren Sie die Anforderungen an Ihre IT-Projekte. Je detaillierter und verständlicher dieser Anforderungskatalog ist, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass das IT-Projekt erfolgreich und im abgesteckten finanziellen Rahmen umgesetzt werden kann.

Wir beraten, helfen bei der Erstellung oder übernehmen sogar die gesamte Entwicklung eines solchen Pflichtenheftes. Und auch die Prüfung eines bereits bestehenden Pflichtenheftes gehört zu unseren Leistungen.

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